Gå til forsiden
Mød os på Facebook

Betingelser

 
Gældende fra den 2/1 2017.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Navnefabrikken.
 
Betingelserne gælder, hvor intet andet er aftalt skriftligt.
 
Levering:
Levering af varer fra Navnefabrikken er sket, når kunden har fået varen udleveret / tilsendt. 
Alle bestillinger, der skal sendes, sendes med Post Nord. 
Forsendelsen er ikke inkluderet i varens pris.

Leveringstid:
Da alle varer i e-shoppen fremstilles på bestilling, må der på regnes en produktions tid, typisk 5-7 dage hverdage + forsendelse.
Dette gælder, når varerne, der indgår i produktionen er på lager. 
I forbindelse med helligdage og ferie må der på regnes en længere produktions tid.
Er fx. trykket udsolgt kan der gå 10 dage mere, da disse importeres fra USA. 
Ved leveringstid udover det normale kontaktes kunden.

Betaling:
Varer i E-shoppen kan betales med Dankort, ved bankoverførsel eller via EAN nummer.
Ved betaling med bankoverførsel, påbegyndes produktionen af de bestilte varer, først når vi har modtaget beløbet.

Reklamation:
Som kunde har man 24 måneders reklamationsret, man skal dog reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder fra man har konstateret fejlen/manglen. 
 
Fortrydelsesret:
På varer, der ikke er trykt eller broderet på efter kundens anvisninger, er der  14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og emballage, som du modtog den.

Hvis varen er beskadiget eller forringet, pga. manglende omsorg og uagtsomhed, efter at du har fået den i hænde, ophører fortrydelsesretten. Du skal selv betale omkostningerne, når du fortryder et køb.
Varer skal returneres i den stand, de blev modtaget.
Varer der er forarbejdet med navn eller tekst kan ikke byttes.
  
Der gives 1 års garanti på alle tryk med swarovskistene.
På rhinstenstryk fra USA gives der ingen garanti.
 
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Navnefabrikken skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. 
Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Navnefabrikken.
Navnefabrikken yder ikke erstatning, ved brodering eller tryk på kunders egne varer. 
  
                    Navnefabrikken - Sverigesgade 10 - 4690 Haslev - Tlf.:61 67 41 12 - CVR.Nr.: 30294718
 

NAVNEFABRIKKEN ApS - CVR: 27 40 20 97
Sverigesgade 10 - DK 4690 Haslev
Telefon: 61 67 41 12 - E-mail: info@navnefabrikken.dk
Dankort